核心价值观

       以人为本，业主至上，服务第一

   三果精神

       1、诚信：以诚取信，以信取利

       2、热情：以礼待人，服务第一

       3、团结：众志成城，团结是金

       4、奋进：奋发图强，勇往直前

   管理特色

       1、规范专业化的运作模式（“一站式”服务模式）

       2、务实严谨的管理态度

       3、卓成有效的用人机制

       4、合理的资源调配优势

       5、成熟的公共物业管理经验

   安全管理

       一级考核

       二级考核

       三级考核

   质量保证措施

       实施三级检查制度:
        1、项目经理检查-----------------------日检
        2、公司质量督察检查-------------------周检
        3、公司总监、客户服务部经理检查-------月检

   管理机制

       不合格服务的纠正

       对在检查中发现的不合格服务和客户投诉的不合格服务，必须立即进行整改、纠正；对已整改的项目，要进行跟踪检查，以验证其整改效果。
改进---纠正和预防措施
       针对经常出现的不合格服务和严重的顾客投诉，进行原因分析，制订并实施纠正和预防措施，消除产生不合格服务的原因，使之不再发生，以实现持续改进。